ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.
Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.
Кто мы: Команда Products BNPL развивает продуктовый каталог и сервисы для онлайн-кредитования.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой по Scrum методологии в POS направлении
- Формулирование стратегии и видения продукта, постановка задач команде разработки
- Формирование и приоритезация бэклога команды
- Коммуникация с заказчиками и стейкхолдерами
- Проведение исследований и тестирований по продукту, проверка гипотез
- Анализ потребностей клиента и построение CJM клиента, анализ рынка и конкурентных продуктов
- Поиск фичей и определение метрик их эффективности
- Участие в планировании спринта команды
- Участие в обсуждении вопросов эффективности работы команды и мероприятиях, связанных с развитием членов команды.
Что мы ждем:
- Понимание бизнес-моделей и умение их применять к собственному продукту
- Эффективное использование инструментов стратегического анализа (SWOT, Бостонская матрица, GAP-анализ, etc.)
- Знание методологий и инструментов проведения оценки рынка и конкурентов, наличие навыков проведения оценки рынка и конкурентов
- Знание методологий определения целевой аудитории (Jobs To Be Done, персоналии и пр.) и умение их применять
- Знание методологий проектирования MVP и умение их применять
- Знание типологий гипотез, умение формулировать и определять способы проверки для разных типов гипотез
- Умение определять точки роста в существующем продукте
- Умение моделировать unit-экономику в привязке к продуктовым метрикам
- Знание методики проведения количественных и качественных исследований клиентов и умение их применять
- Умение определять ключевые метрики продукта
- Знание и эффективное использование ключевых принципов ведения бэклога, методики приоритизации бэклога (WSJF, RICE, etc.)
- Знание методологии формулировки ценностного предложения и умение ее применять
- Умение анализировать пути пользователей (CJM, User Story Mapping и пр.).
От нас:
- Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская)
- Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем
- Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля)
- Welcome pack
- ДМС (а также возможность его замены на фитнес)
- BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения)
- Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие
- Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн)
- Корпоративная библиотека Альпина и Bookcrossing.