Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше девяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы. У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет организовывать работу группы операторов управления административного взыскания.

Что предстоит делать?

• Управлять деятельностью группы операторов, с целью обеспечения выполнения основных KPI
• Участвовать в разработке стратегических задач
• Осуществлять планирование и анализ деятельности
• Формировать оперативные цели и контролировать их исполнение
• Проводить ежеминутный мониторинг деятельности персонала
• Осуществлять постановку и контроль операционных задач
• Проводить обучение, тренинги операторов и контролеров
• Формировать и внедрять тактики для улучшения работы
• Участвовать в формировании команды

Мы ищем сотрудника, который:

• Знает требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего вопросы деятельности Общества
• Знает порядок работы с документами, составления документации
• Обладает грамотной устной речью
• Владеет навыками ведения переговоров
• Является уверенным пользователем ПК

Опыт работы в коллекторских агентствах или аналогичных банковских структурах, правоохранительных органах, федеральной службы судебных приставов будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

• Оформление согласно ТК РФ
• Белая заработная плата - оклад 40.000 руб. до вычета налога + премии (ежемесячная и годовая), выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Графики 2/2 или 5/2 (с плавающими выходными)
• Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере
• Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включает 13 сервисов: Окко, Сбермобайл, Звук, Delivery, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
• Доступ в СберКлуб - дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера
• Скидка в СберСтрахование
• Пенсионная корпоративная программа
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Корпоративные праздники, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Присоединяйтесь к команде АБК и VS Robotics!