Специалист контактного центра

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности.

Что предстоит делать?

• Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту в рамках автоматизированного обзвона
• Вносить результаты переговоров в базу данных

Работа предполагает действия по инструкции и отсутствие переработок. За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премия.

Мы ищем сотрудника, который:

• Обладает грамотной устной речью
• Владеет навыками ведения переговоров
• Является уверенным пользователем ПК

Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что мы предлагаем?

• Белая заработная плата: оклад 40 000 руб. + премии в среднем 8 000 руб. и годовая премия в размере 1 оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Графики 2/2 или 5/2 (на выбор), частичная занятость: 4 и 6 часов
• Оплачиваемое обучение
• Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
• ДМС, включая стоматологию и телемедицину, скидка 80% по ДМС для родственников
• СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
• Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
• Скидка в СберСтрахование
• Корпоративная пенсионная программа
• Скидки на онлайн изучение английского языка
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Корпоративные праздники, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Добро пожаловать в команду АБК!