Специалист по работе с клиентами

до 25 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

О компании:

Инстамарт - это стремительно растущий сервис экспресс-доставки продуктов с полок магазинов. Доставляем продукты и товары из METRO Cash&Carry, “Ашан” всего за 2 часа.

Наша миссия: дарить людям время, о котором они не подозревали, доставляя свежие продукты домой из любимых магазинов.

Сегодня у компании более 70 тысяч активных пользователей в Москве и области, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Уфе, Воронеже, Самаре, Волгограде, Омске, Новосибирске. В нашей команде - профессионалы из Яндекса, Gett, Lamoda, Delivery Club, Microsoft, Тинькофф, McKinsey и других лидирующих компаний России и мира.

Компания активно растёт, поэтому нам нужна сильная команда, которая будет разделять наши ценности и миссию!

Что предстоит делать?

  • Консультировать наших клиентов: принимать входящие звонки и совершать исходящие с целью повышения качества сервиса;
  • Взаимодействовать с клиентами через почту и месседжеры;
  • Оперативно обрабатывать запросы от клиентов;
  • Никаких холодных продаж и холодных звонков, все клиенты тёплые.

Ты нам подходишь, если:

  • Ты умеешь и любишь общаться с людьми;
  • У тебя невероятно доброе сердце - ты готов помочь каждому обратившемуся клиенту с проблемой/претензией;
  • Тебе нравится режим многозадачности;
  • Ты уверенный пользователь Google Таблиц, Excel.

Условия:

  • Комфортный светлый офис с огромными окнами;
  • Удобный график работы 2/2 со сменами на выбор: с 7:00 до 19:00, с 8:00 до 20:00, с 13:00 до 01:00 (вечером оплачиваем такси до дома);
  • Оклад + бонусная часть, зависящая от личного результата;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
  • Соц.пакет в размере 25 000 рублей в год (ДМС/развивающие курсы/билеты в путешествия и др.)
  • Обучение с наставником в процессе работы с первого дня;
  • Лучшая команда профессионалов, всегда готовых помочь.

Отправляй своё резюме и становись частью огромной дружной команды!

Ключевые навыки

Грамотная речьСтрессоустойчивостьКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПКГрамотность

Адрес

Орёл, улица Матросова, 9

Вакансия опубликована 23 октября 2019 в Орле

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии