Специалист по работе с клиентами

от 18 000 до 23 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

О компании:

Инстамарт - это стремительно растущий сервис экспресс-доставки продуктов с полок магазинов.

Наша миссия: дарить людям время, о котором они не подозревали, доставляя свежие продукты домой из любимых магазинов.

Сегодня у компании более 70 тысяч активных пользователей в Москве и области, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Уфе, Воронеже, Самаре, Волгограде, Омске. В нашей команде - профессионалы из Яндекса, Gett, Lamoda, Delivery Club, Microsoft, Тинькофф, McKinsey и других лидирующих компаний России и мира.

Компания активно растёт, поэтому нам нужна сильная команда, которая будет разделять наши ценности и миссию!

Что делать?

  • Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании на телефонные линии компании;
  • Обработка входящих обращений, полученных на электронную почту, в чатах и иных официальных каналах компании;
  • Обработка претензионных обращений от клиентов компании;
  • Предоставление консультаций текущим и будущим клиентам по способам и условиям работы с компанией;
  • Совершение исходящих звонков согласно инструкциям;
  • Обработка входящих обращений от магазинов-партнеров, пришедших любым официальным каналом связи, в срок, согласованный с этими партнерами.

Чего ждём от кандидата?

  • Грамотная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Высокий уровень стрессоустойчивости;
  • Опыт работы желателен, но не обязателен - готовы всему обучить.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
  • Соц. пакет в размере 25 000 в год (ДМС/спорт/обучение/путешествия);
  • Сменный график работы: 2/2 с 12:00 до 00:00 (вечером оплачиваем такси до дома) и 2/2 с 7:00 до 19:00.

Отправляй своё резюме и становись частью дружной команды!

Ключевые навыки

Грамотная речьСтрессоустойчивостьКонсультирование клиентов по телефонуПользователь ПКГрамотность

Адрес

Орёл, улица Матросова, 9
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 31 августа 2019 в Орле

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику