Главный специалист (Руководитель группы)

от 60 000 за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • Помощь руководителю в организации работы сотрудников группы клиентского обслуживания Контакт-Центра ;
  • Решение оперативных проблем в обслуживании клиентов;
  • Повышение общей квалификации операторов (выступает в качестве тренера и инструктора);
  • Контролирует продуктивность операторов по обслуживанию клиентов, и ежедневным выполнением поставленных целей SL Контакт-Центра;
  • Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;
Требования:
  • Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 5 человек;
  • Опыт работы в должности Супервайзера (Руководителя Call-центра) от 1-го года;
  • Инициативность и способность работать на результат.
  • Уверенный пользователь Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
Условия:
  • Оформление в штат Банка ВБРР согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00)
  • Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
  • Оклад + ежемесячная премия
  • Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.
  • Ежеквартальная индексация заработной платы;
  • Социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
  • Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
  • Материальная помощь к ежегодному отпуску;
  • Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
  • Негосударственное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
  • Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;

Ключевые навыки

  • Управление персоналом
  • Мотивация персонала
  • Работа в команде
  • Управление продажами
  • Развитие продаж
  • Многозадачность
  • Навыки продаж
  • Обучение команды продаж
  • Руководство коллективом
  • Групповое обучение
  • Обучение и развитие

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Орел, улица Гагарина, 16

Вакансия опубликована 19 июня 2025 в Орле

Dream Job

Отзывы о компании

Похожие вакансии