Управляющий комплексом (ТЕРМОЛЭНД, г. Орел)

Семейные термальные комплексы «TERMOLAND» - это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним из ключевых проектов в области семейного досуга и отдыха.

В связи с развитием сети и долгожданным открытием нового комплекса объявляем конкурс на вакансию "Управляющий комплекса" г. Орел

Уважаемые кандидаты, просим Вас в сопроводительном письме указать Ваш последний опыт управления и продаж в сетевых компаниях, отелях, ритейлах, ТРЦ

В рамках запуска комплекса из задач Вам предстоит:

• Подобрать поставщиков необходимых материалов и оборудования, провайдеров услуг (клининг, хозы, и т.п.)
• Собрать команду
• Разработать программу открытия совместно с направление маркетинга
• Настроить процессы управления комплексом (обучение персонала и внедрение инструментов контроля)
• Включиться в реализацию проекта Предпродаж

Осуществлять управление комплексом здоровья и отдыха

• Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания гостей и эксплуатации комплекса
• Отбирать, мотивировать, развивать свою команду
• Взаимодействовать с администрацией ТРЦ по вопросам аренды и эксплуатации, а также соблюдения Правил работы в ТРЦ
• Работать с гостями комплекса, создавать и поддерживать атмосферу гостеприимства, решать сложные ситуации с гостями
• Взаимодействовать с проверяющими инстанциями в решении текущих задач
• Обеспечивать безопасность на территории комплекса
• Реализовывать маркетинговые мероприятия в рамках общей стратегии
• Работать с профессиональными сообществами, турфирмами, партнерами, предлагать и реализовывать совместные решения

Участвовать в планировании и достижении бизнес-показателей:

• Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на рост выручки и качества сервиса
• Управлять затратами комплекса– обоснованно и разумно
• Готовить необходимую отчетность по результатам работы, планировать улучшения комплекса

Мы ожидаем, что у Вас:

• Высшее образование
• Успешный опыт управления и продаж в сфере гостеприимства от пяти лет в сетевых компаниях, отелях, ритейлах торгово-развлекательных центрах
• Опыт работы в должности "управляющий" или "директор" от 3-х лет
• Работа с большими командами – от 45 человек
• Наличие в портфолио кейсов, направленных на повышение эффективности бизнеса
• Применение клиентоориентированного подхода в управлении
• Хорошие аналитические способности, умение прогнозировать и строить отчетность
• Хорошее знание стандартных офисных программ. Продвинутый пользователь MS Office,1С

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной, федерального уровня компании. Головной офис- г. Москва
• Место работы: г. Орел, Московское шоссе, д.175
• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования!

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Работа в сильной и профессиональной команде
• Корпоративные мероприятия, корпоративные подарки сотрудникам
• Разнообразная и активная корпоративная жизнь
• Корпоративные привилегии сотрудникам (скидки на ДМС, фитнес и услуги наших проектов)