Руководитель отдела клиентского обслуживания

Ведущий специалист по клиентскому обслуживанию: стань частью нашей команды!

Мы ищем энергичного и целеустремленного Руководителя отдела клиентского обслуживания, который готов взять на себя ответственность за управление и развитие нашего отдела. Если вы обладаете опытом работы в сфере клиентского сервиса и стремитесь к профессиональному росту, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела клиентского обслуживания.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.
• Обучение и развитие команды специалистов по клиентскому обслуживанию.
• Анализ и улучшение качества обслуживания клиентов.
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.
• Умение работать в команде и руководить коллективом.
• Стремление к постоянному развитию и обучению.
• Способность принимать решения в стрессовых ситуациях.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Комфортные условия труда на месте работодателя.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Достойная заработная плата, зависящая от вашего вклада.
• Профессиональное обучение и повышение квалификации.

О компании: ООО «ВЧ Сервис» — официальный дилер LADA в Орле с 2011 года. Мы предлагаем полный спектр услуг, связанных с покупкой и обслуживанием автомобилей LADA. Наш сервисный центр оснащен современным оборудованием, что позволяет проводить все виды гарантийного и технического обслуживания. Мы заботимся о своих сотрудниках, предоставляя возможности для обучения и карьерного роста. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и развивайтесь вместе с нами!