Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 19 апреля 1988

Не ищет работу

Орел, готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по подбору персонала

45 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 5 месяцев

Август 2022по настоящее время
3 года
АО ОРЕЛНЕФТЕПРОДУКТ
ИО старший смены
Прием и отпуск топлива,прием товара, работа с документами.
Ноябрь 2012Сентябрь 2018
5 лет 11 месяцев
Ритэйл Солюшнз

retailsolutions.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
Контроль состояния заказов, отгрузок; Работа с претензиями клиентов; Поддержание и развитие базы клиентов; Ведение переговоров с клиентами; Оптимизация клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат. Обработка электронных писем. Оформление заказов в 1С. Прием входящих звонков от клиентов. Оказание помощи клиенту в решении проблемы.
Май 2010Октябрь 2012
2 года 6 месяцев
Оператор call-центра
консультирование клиентов по банковским продуктам, проведение презентаций продуктов физическим лицам Продвижение и реализация банковских услуг клиентам. Погашение кредитов, консультации клиентов по кредитным продуктам.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование клиентов по телефону
Работа с претензиями
Пользователь ПК
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Работа с базами данных
Продажа кредитных продуктов
Умение работать в команде
Работа с жалобами клиентов
Ориентация на клиента
входящие звонки
оформление заказов
Умение работать в коллективе
Проведение опросов клиентов
Ответственность
неконфликтность
Доброжелательность
вежливость
Прием и распределение телефонных звонков
обработка звонков
знание делового этикета
работа с мини АТС
приятный голос
Работа с клиентами
Подбор персонала

Обо мне

Умение работать с большими объемами информации; Умение найти общий язык с клиентами; Внимательность, стрессоустойчивость. уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет, 1С Предприятие

Неоконченное высшее образование

2007
экономический, Менеджмент организации

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения