Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 31 мая 1984
Орел, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Старший специалист по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 8 лет 2 месяца
Октябрь 2011 — Август 2014
2 года 11 месяцев
Орел, www.avangard.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист
- Обслуживание физических лиц: (открытие/закрытие вкладов, осуществление переводов денежных средств с открытием и без открытия счета, работа с пластиковыми картами)
- Осуществление расчетно-кассового обслуживания юридических лиц (оформление приходных и расходных кассовых документов, платежных поручений, работа с картотекой №2)
- Консультирование клиентов по работе в Интернет-Банке
Июль 2006 — Сентябрь 2011
5 лет 3 месяца
Москва, www.raiffeisen.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель группы клиентского обслуживания отдела обслуживания физ.лиц
- Эффективное выполнение поставленных планов
- Обучение новых сотрудников, коучинг
- Презентации по продаже розничных продуктов, включая автокредитование и ипотеку
- Привлечение клиентов на зарплатные проекты и последующая работа с ними
- Поиск эффективных способов продажи розничных продуктов
- Маркетинговые исследования рынка
- Работа с жалобами клиентов
- обслуживание имеющихся клиентов
- привлечение новых клиентов
- сопровождение продаж
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Не курю, не замужем, детей нет, имеются водительские права категории «В», личный автомобиль, возможны командировки.
Высшее образование
2006
Финансово-экономический институт (Финансовый факультет, Факультет экономики и менеджмента), Антикризисное управление
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения