Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 31 марта 1993
Не ищет работу
Орел, готов к переезду, готов к командировкам
Инженер технической поддержки
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость, стажировка
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Март 2023 — по настоящее время
2 года 5 месяцев
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Специалист технической поддержки
выполнение задач по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM системе;
развивите и оптимизирование текущих сервис процессов, участие во внедрении новых сервисов;
четкое следование процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
выполнение регулярных задач;
осуществление сервиса по поддержке мероприятий;
ведение документации и составляние отчетов о проделанной работе.
выполнение работ через сервис JiraSD
Администрирование пользователей и групп в Active Directory
Обновление и составление инструкций в Confluence
Администрирование и организация почтовых аккаунтов через Google Admin
Апрель 2021 — Январь 2023
1 год 10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер технической поддержки
выполнение задач по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM системе;
развивите и оптимизирование текущих сервис процессов, участие во внедрении новых сервисов;
четкое следование процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
выполнение регулярных задач;
осуществление сервиса по поддержке мероприятий;
ведение документации и составляние отчетов о проделанной работе.
обслуживание парка техники.
Сентябрь 2018 — Март 2021
2 года 7 месяцев
Орел, skyeng.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Технический специалист 2-ой линии
Обработка обращений учеников и преподавателей в helpdesk, omnidesk, работа с CRM системами, работа с платформой для образовательных услуг - vimbox
Решение технических неполадок, удаленная диагностика и сопутствующая поддержка для работы связи ученик-преподаватель.
Нахождение и составление баг-репортов в Jira.
Январь 2016 — Август 2017
1 год 8 месяцев
Навигатор, ооо
Орловский
Технический специалист, мастер гарантийного отдела
Прием и ведение технической документации на комплектующие и основные компоненты ЭВМ, сборка и последующая настройка аппаратной части и программного обеспечения, гарантийный ремонт, замена по гарантии.
Июнь 2014 — Декабрь 2015
1 год 7 месяцев
интернет кафе "Doom"
Системный администратор
Работа с клиентами, сборка и настройка пк, сервисное обслуживание пк и сетевого оборудования.
Ноябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год
Turkmen-Afgan Transport
Туркменистан
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Автодиагност, автоэлектрик
Диагностика и последующее исправление неисправностей узлов и агрегатов,на Mercedes-Benz Axor
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Целеустремленный и исполнительный сотрудник, всегда нацелен на получение результата. Стрессоустойчив и могу принимать объективные решения в сложных ситуациях.
Неоконченное высшее образование
2016
УНИИТ, Информационные системы (бакалавр информационных систем)
2011
Turkmen River Lines
Судоводительный, Штурман - Помощник механика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения