Прием входящих звонков, исходящие звонки. Работа с заявками с сайта и в режиме разговора. Продажа доп.продукции компании. Работа с конфликтными клиентами(улаживание конфликтных ситуаций). Ежесуточное составление отчетности. Оформление заявок.Решение конфликтных и не стандартных ситуаций.

Обеспечение работы кофейни( заказ и закуп продуктов, отчетность, оформление и состав меню, оформление документов, заключение договоров с поставщиками.) Набор и обучение сотрудников. Ведение отчетности. Приготовление и подача кофе, кофейных напитков, безалкогольных коктейлей, десертов, сэндвичей, работа с кассой. Информирование арендаторов об условиях аренды, ознакомление с арендуемыми помещениями, обеспечение арендаторам комфортных условий, решение не стандартных ситуаций(касаемо аренды)

Приготовление и подача кофе, кофейных напитков, безалкогольных коктейлей, десертов, сэндвичей, работа с кассой. Ведение отчетности. Инвентаризации.

Приготовление и подача кофе, кофейных напитков, безалкогольных коктейлей, десертов, сэндвичей, работа с кассой, обучение персонала, заказ и закуп продуктов, общение с гостями. Ведение отчетности, решение конфликтных ситуаций. индивидуальный подход к гостям.

Исходящие звонки по продажам услуг и продуктов компании, опросы на удовлетворенность работой компании, информирование клиентов о продуктах компании,обучение персонала, работа со негативными клиентами, работа с корпоративными клиентами. Ведение отчетности,работа с заявками и претензиями. Урегулирование конфликтных ситуаций. Решение не стандартных задач.

Финансовый, Бухгалтерский учет, анализ и аудит