Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 47 лет, родился 24 октября 1977
Не ищет работу
Орел, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по сервису
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 5 месяцев
Региональная розничная сеть магазинов Тандем по продаже садовой и строительной техники.
Орел
Менеджер по сервису
Текущее руководство работы магазинов и координация деятельности сотрудников торговых точек в осуществлении эффективной работы с рекламациями от покупателей и сохранения лояльности к компании. Осуществление контроля сохранности ТМЦ. Осуществление эффективной логистической деятельности с поставщиками и сервисными центрами. Обучение и аттестация сотрудников магазинов. Представительство в суде.
Июнь 2019 — Февраль 2020
9 месяцев
Орел
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по сервису
Работа в режиме многозадачности. Оформление техники на гарантийный ремонт, контроль сроков ремонта, заказ з/ч и комплектующих. Работа с претензиями от покупателей в рамках ЗЗПП РФ. Осуществление контроля сохранности ТМЦ, работа с программой 1С склад, приём и отгрузка ТМЦ, контроль остатков, участие в ревизиях. Составление претензий поставщикам на обмен или возврат брака. Обучение и аттестация сотрудников магазина. Представительство в суде.
Октябрь 2018 — Апрель 2019
7 месяцев
ООО Посуда центр
Орел
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по сервису
Адаптация и обучение персонала навыкам торговли согласно регламента компании,опыт претензионной работы, опыт личных продаж. Оптимизация бизнес процессов связанных с обслуживанием покупателей.Работа с покупателями в сфере сохранения лояльности к компании, обработка претензий согласно Закона защиты прав потребителей. Компания прекратила работу в нашем городе, трудовой договор расторгнут по соглашению сторон.
Сентябрь 2014 — Сентябрь 2018
4 года 1 месяц
Региональная розничная сеть магазинов Тандем по продаже садовой и строительной техники.
Орел
Розничная торговля... Показать еще
сервис менеджер
Текущее руководство работы магазинов и координация деятельности сотрудников торговых точек в осуществлении эффективной работы с рекламациями от покупателей и сохранения лояльности к компании. Осуществление контроля сохранности ТМЦ. Осуществление эффективной логистической деятельности с поставщиками и сервисными центрами. Обучение и аттестация сотрудников магазинов. Представительство в суде.
Январь 2008 — Август 2014
6 лет 8 месяцев
ООО Эльдорадо
Орел
Розничная торговля... Показать еще
Старший сервисный специалист
Сервисный специалист, с марта 2014 старший сервисный специалист (руководитель сервисного отдела магазина).Адаптация и обучение персонала навыкам торговли согласно регламента компании,опыт претензионной работы, опыт личных продаж. Оптимизация бизнес процессов связанных с обслуживанием покупателей.Работа с покупателями в сфере сохранения лояльности к компании, обработка претензий согласно Закона защиты прав потребителей, представительство в суде по доверенности, организация и сопровождение до судебных проверок качества и экспертиз, настройка мобильных устройств и компьютерной техники согласно приобретённым пакетам, продажи бытовой техники, дополнительных услуг и аксессуаров.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Развиты коммуникативные навыки, умею принимать логические решения опираясь на собственный опыт и имеющуюся информацию. Не конфликтный, стрессоустойчив, умею работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК, ms word, ms excel, ms outlook, 1С. Водительское удостоверение категории А,Б, наличие личного автомобиля,стаж активного вождения с 2003 г.
Среднее специальное образование
1995
Строительный техникум
Реставрация и резьба по дереву., Реставратор памятников деревянного зодчества резчик по дереву.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа