Контроль за соблюдением качества обслуживания в контактных центрах при мониторинге продаж банковских продуктов. Составление отчётной документации. Проведение обучающих мероприятий при поступлении нового материала от заказчика. Контроль показателей специалистов, проведение обучения сотрудников по различным тематикам. Выявление и работа над зонами роста сотрудников, а также контроль за личными показателями и достижениями. Непосредственное участие в оценке качества диалогов.

Выполнение плана по продажам товаров компании. Консультация клиентов по ассортименту продукции, способам оформления, доставке. Прием нового товара по накладной, отгрузка брака со всеми сопутствующими действиями в 1С. Расчет и оформление кредитов. Оформление покупок клиентов в 1С.

Осуществление контроля за выполнением плана по продажам мероприятий образовательного типа для ЛПР. (Вебинары, Конференции, Семинары). Разработка стратегии продаж мероприятий. Составление скриптов продаж. Ведение отчетности и статистики продаж по каждому менеджеру и группе за различный период времени. Полный контроль и ответственность за сбор мероприятий (отправка пакета документов, отслеживание участия на мероприятии всех зарегистрированных участников, контроль за проведением оплаты по договорам). Проведение обучений сотрудников (структура продаж, тренинги по улучшению качества переговоров, контроль за соблюдением стандартов компании).

Продажа услуг и товаров компании, консультирование действующих клиентов по услугам компании. Инкассация (работа в 1С), ведение учета, приемка и выкладка товара согласно стандартам компании, контроль за выполнением личного плана продаж, участие в тренингах по продажам.

Сопровождение грузов до мест доставки, приёмка и охрана объектов, ведение отчетной документации. (Имеется удостоверение охранника 6-го разряда.)

Ведение проектной/сметной документации по системам водоснабжения. Планирование и контроль проведения ремонтных и стоительных работ. Контроль за работой строительной бригады. Ведение отчетности.

ФСПО, Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей