Реализация проектов по миграции биллингов, подготовка ролевой матрицы в Onyma, подготовка инструкций для сотрудников техподдержки, участие в подготовительных мероприятиях при запусках новых продуктов, анализ бизнес-процессов

Ведение биллинга и начислений абонентам в рамках утвержденных процедур, внедрение разработанных программ в целях повышения лояльности абонентов, своевременная смена параметров подключений.

Участие в модернизации сайта организации, разработка структуры, системы навигации, подготовка данных для наполнения, определение блоков и элементов для каждого раздела, приемка, тестирование сайта при сдаче, администрирование сайта в период проведения ЕГЭ/ГИА, обработка статистических данных по результатам проведения экзаменов.

Работа в Oracle, техническая реализация маркетинговых акций. Настройка тарифных планов и услуг, непосредственно используемых абонентом, на уровне таблиц, тестирование предварительных настроек. Написание, оптимизация sql-запросов. Осуществление техподдержки по тарификации и смежным подсистемам (схема crm, billing) на уровне между разработчиками и специалистами Help desk, выполнение заявок, отслеживание корректности настроек, правка частных случаев, расчет массовых корректировок.

Анализ рынка сбыта, сотрудничество с поставщиками, заключение договоров, оптимизация транспортных расходов, ведение ценовой политики (формирование конкурентноспособной цены). За время работы была значительно расширена база данных поставщиков и применялась система отслеживания времени оплаты и возможности использования полученных сумм в общем обороте фирмы.

физико-математический, Прикладная математика и информатика

физико-математический, Преподаватель, диплом о дополнительном (к высшему) образовании

ОАО "МТС", сертификат об окончании