Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 45 лет, родился 4 августа 1979
Орел, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами / Техподдержка
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 16 лет 8 месяцев
Июль 2017 — Июль 2018
1 год 1 месяц
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по продажам / Оператор техподдержки
Удаленная работа оператором коллцентра:
Консультирование и продажи;
Внесение данных в форму банка;
Ведение отчетности;
Выполнение нормативов;
Ведение диалога по скрипту и свободные продажи.
Обработка тикетов техподдержки;
Решение технических проблем;
Поддержка пользователей в чате.
Апрель 2006 — Июль 2017
11 лет 4 месяца
Графская кухня
Продавец-консультант
Телемаркетинг и продажи в зале;
Выполнение плана продаж;
Контроль качества товара;
Выставка товара;
Сборка мебели;
Привлечение клиентов.
Сентябрь 2008 — Май 2017
8 лет 9 месяцев
Фриланс
Фрилансер
В качестве подработки удаленно выполнял следующий функционал:
- телефонные консультации и продажи;
- тестирование ПО и комп.игр;
- аналитика.
Октябрь 2003 — Апрель 2006
2 года 7 месяцев
Эльдорадо (Россия)
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец
Руководство сменой,
Участие в приёме товара,
Проведение инвентаризаций,
Консультирование покупателей,
Ведение кассовой отчетности, документации,
Выполнение поручений директора магазина.
Декабрь 2001 — Октябрь 2003
1 год 11 месяцев
ИП Васильева М.П.
Продавец-консультант
Продажа дисков и компьютерных комплектующих;
Выявление потребности покупателей, выбор товара исходя из потребности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Добрый день!
Благодарю за интерес к моему резюме.
Несколько слов о себе:
1. Моя мотивация в работе (по приоритетам):
* возможность развития и роста;
* уверенность в стабильности работы;
* вознаграждение, соответствующее объему задач.
2. Плюсы:
* Инициативен - мне всегда есть что предложить, вижу недостатки в процессах и пути их решения.
* Высокая самоорганизация.
* Не устаю от однообразной деятельности.
* Очень быстро усваиваю новый материал, меня не нужно долго обучать - достаточно инструкций для самостоятельного ознакомления, быстро корректирую недочеты в работе.
* Адекватно отношусь к критике.
* Развит самоанализ и самокритика.
* Мне не требуется постоянный контроль, ответственно подхожу к выполнению функционала.
* Работаю на результат.
* Из самой нудной задачи сделаю интересный процесс и замотивирую своих сотрудников/коллег на её выполнение.
* Легко снимаю напряжение и негатив как у клиента, так и в коллективе.
* Всегда на позитиве, не конфликтен.
* Говорю четко, грамотно, без слов-паразитов, быстро нахожу что сказать.
3. Личное:
Увлекаюсь спортом: плавание, бег.
Не женат, детей нет.
Высшее образование
2004
Информатика и управление, Программное обеспечение ЭВМ, информационные технологии
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Телефонные продажи в секторе b2c
2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Эффективные техники продаж
2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Диалог с конфликтным клиентом
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения