Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 45 лет, родился 4 августа 1979

Орел, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами / Техподдержка

25 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 16 лет 8 месяцев

Июль 2017Июль 2018
1 год 1 месяц

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам / Оператор техподдержки
Удаленная работа оператором коллцентра: Консультирование и продажи; Внесение данных в форму банка; Ведение отчетности; Выполнение нормативов; Ведение диалога по скрипту и свободные продажи. Обработка тикетов техподдержки; Решение технических проблем; Поддержка пользователей в чате.
Апрель 2006Июль 2017
11 лет 4 месяца
Графская кухня
Продавец-консультант
Телемаркетинг и продажи в зале; Выполнение плана продаж; Контроль качества товара; Выставка товара; Сборка мебели; Привлечение клиентов.
Сентябрь 2008Май 2017
8 лет 9 месяцев
Фриланс
Фрилансер
В качестве подработки удаленно выполнял следующий функционал: - телефонные консультации и продажи; - тестирование ПО и комп.игр; - аналитика.
Октябрь 2003Апрель 2006
2 года 7 месяцев
Эльдорадо (Россия)

www.eldorado.ru

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец
Руководство сменой, Участие в приёме товара, Проведение инвентаризаций, Консультирование покупателей, Ведение кассовой отчетности, документации, Выполнение поручений директора магазина.
Декабрь 2001Октябрь 2003
1 год 11 месяцев
ИП Васильева М.П.
Продавец-консультант
Продажа дисков и компьютерных комплектующих; Выявление потребности покупателей, выбор товара исходя из потребности.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Консультирование
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Телемаркетинг
Ориентация на клиента
Составление отчетности
Ведение документации
Опыт продаж
Активные продажи
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Точность и внимательность к деталям
Управление продажами
CRM
amoCRM
Битрикс24

Обо мне

Добрый день! Благодарю за интерес к моему резюме. Несколько слов о себе: 1. Моя мотивация в работе (по приоритетам): * возможность развития и роста; * уверенность в стабильности работы; * вознаграждение, соответствующее объему задач. 2. Плюсы: * Инициативен - мне всегда есть что предложить, вижу недостатки в процессах и пути их решения. * Высокая самоорганизация. * Не устаю от однообразной деятельности. * Очень быстро усваиваю новый материал, меня не нужно долго обучать - достаточно инструкций для самостоятельного ознакомления, быстро корректирую недочеты в работе. * Адекватно отношусь к критике. * Развит самоанализ и самокритика. * Мне не требуется постоянный контроль, ответственно подхожу к выполнению функционала. * Работаю на результат. * Из самой нудной задачи сделаю интересный процесс и замотивирую своих сотрудников/коллег на её выполнение. * Легко снимаю напряжение и негатив как у клиента, так и в коллективе. * Всегда на позитиве, не конфликтен. * Говорю четко, грамотно, без слов-паразитов, быстро нахожу что сказать. 3. Личное: Увлекаюсь спортом: плавание, бег. Не женат, детей нет.

Высшее образование

2004
Информатика и управление, Программное обеспечение ЭВМ, информационные технологии

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Телефонные продажи в секторе b2c
2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Эффективные техники продаж
2017
ЗАО "Бригантина"
ЗАО "Бригантина", Диалог с конфликтным клиентом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения