Знания операционных систем семейства ОС Виндовс, прикладного офисного ПО, настройка абонентского оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа). Умение убеждать, отстаивать свою позицию, прислушиваясь к мнению коллектива, умение быстро принимать правильные решения в любых ситуациях, поддержание микроклимата в коллективе, ориентированность на нестандартные подходы в работе, инициативен, ответственен, амбициозен.