Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 17:27

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 23 декабря 1986

Не ищет работу

Орел, не готова к переезду, не готова к командировкам

Удаленный специалист КЦ

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: сменный график, удаленная работа

Опыт работы 13 лет 7 месяцев

Июль 2022 — по настоящее время
3 года 1 месяц
Вайлдберриз, ООО

www.wildberries.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Супервайзер
Помощь в решении вопросов операторам.
Сентябрь 2021 — Июнь 2022
10 месяцев
Яндекс

Москва, www.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

менеджер чат поддержки
консультирование клиентов Яндекс.Лавки
Январь 2021 — Август 2021
8 месяцев
Самокат (ООО Умное пространство)

Орел, samokat-team.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор клиентской поддержки(обработка текстовых обращений0)
Обработка обращений клиентов в чате
Ноябрь 2020 — Январь 2021
3 месяца
OZON.ru, Интернет-магазин

Орел

Услуги для населения... Показать еще

удаленнный специалист поддержки клиентов в чате
обработка письменный запросов от клиентов
Ноябрь 2019 — Сентябрь 2020
11 месяцев
Ситимобил

Орел

Услуги для населения... Показать еще

Диспетчер такси
прием заказов, консультация по услугам и акциям
Март 2019 — Ноябрь 2019
9 месяцев
Ветсовет

Москва

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Диспетчер
Прием входящих звонков, обзвон действующих клиентов. Работа с почтой. работа с чатом компании.
Январь 2017 — Июнь 2019
2 года 6 месяцев
CreditCall, ООО

Москва

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Специалист службы внутреннего контроля
Контроль операторов, контроль рабочей деятельности, обучение новых операторов.
Декабрь 2015 — Июнь 2016
7 месяцев
Телеконтакт, ООО

www.telecontact.by

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам услуг
Продажа услуг связи компании МГТС
Январь 2015 — Ноябрь 2015
11 месяцев
АктивБизнесКоллекшн
Ведущий специалист отдела досудебного взыскания
Взыскание сумм просроченной задолженности путем обзвона должников Сбербанка России
Декабрь 2013 — Ноябрь 2014
1 год
NETBYNET

Орел, www.netbynet.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Оператор поддержки первой линиии
прием входящих звонков создание заявок, консультация по тарифам и услугам, подключение услуг компании
Апрель 2012 — Август 2014
2 года 5 месяцев
Сотмаркет
Специалист по работе с клиентами
Прием заказов от клиентов магазина, обзвон клиентов магазина, консультирование по заказам, курьерам, доставке, обработка претензий
Май 2011 — Апрель 2012
1 год
ЗАО Комфортел
Специалист по работе с клиентами
совершение и прием звонков от клиентов банка

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Консультирование
входящие звонки
Грамотная речь
Работа в команде
Поиск информации в интернет
Телефонные переговоры
Ведение переговоров
Деловая переписка
MS Outlook
Умение работать в команде

Высшее образование

2011
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Финансы и Кредит, Налоги и налогообложение

Знание языков

Русский — Родной


Английский — B1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2004
Европейская школа корреспондентского обучения
ЕШКО, Секретарь-референт

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения