Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 20 мая 1985
Орел, не готова к переезду, не готова к командировкам
менеджер, оператор
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 8 месяцев
Январь 2012 — Январь 2014
2 года 1 месяц
ООО «Ресурс-Связь ДС»
Орел, portal.orn.ru/p/
менеджера по работе с клиентами
— Консультирование абонентов в вариантах возможных причин отсутствия подключения к сети
— Совместная проверка соединения с абонентом путём беседы по телефону удалённо
— Диагностика оборудования и его работоспособности (с двух сторон –и со стороны абонента, и со стороны компании)
— Составление ремонтных заявок согласно возникшей проблеме
— Консультирование абонента в решении мелких проблем и вопросов, связанных с подключением
— Составление заявок на подключение
— Оценка возможности подключения по адресу
— Верная подача информации абоненту
— Работа с абонентами в офисе
— Рассмотрение и решение конфликтных вопросов при общении с абонентами по вопросам фирмы, подключения, работоспособности оборудования
— Консультация по условиям подключения
— Выяснение качества подключения по завершении работ, грамотная консультация по обращению абонента в офис
— Работа по возврату клиентов, обзвон базы заблокированных абонентов по причине неуплаты, её анализ и составление отчёта по разработанной самостоятельно форме
— Курирование монтажных групп в выполнении работ
— Составление грамотного плана работ монтажных групп, распределение адресов и маршрута выезда по городу, коррекция в зависимости от возникающих ситуаций
— Перерегистрация абонентов в офисе на активных кабельных подключениях
— Консультация абонентов по техническим вопросам
— Оформление документации и её сортировка, организация документооборота согласно с должностью
Декабрь 2011 — Январь 2012
2 месяца
БТИ
Орел
оформление и подготовка электронного архива
— Фотографирование документов из бумажного архива на цифровую камеру
— Обработка на ПК цифровых исходников – выравнивание относительно краёв, коррекция яркости, насыщенности, оттенков тёмного и белого, чёткости
— Оформление всё в отдельные папки для формирования электронного архива в дальнейшем
Сентябрь 2011 — Октябрь 2011
2 месяца
Страховая компания ВСК
Орел
менеджер
— Ведение документооборота в рамках своей должности
— Работа со страховыми агентами области
— Заполнение и оформление страховых договоров в офисе
— Работа с клиентами в офисе
Июнь 2011 — Сентябрь 2011
4 месяца
ГУ КУ ЦЗН Советского р-на
Орел
помощник в подготовке архивных документов
— Пересортировка дел безработных граждан, расположение документации в определённом порядке
— Подготовка дел для сдачи в архив
— Сверка компьютерной базы и бумажного носителя
— Проверка правильности заполнения всех документов
Февраль 2010 — Май 2010
4 месяца
ЗАО "ОРЛЭКС"
Орел, www.orlex.ru/
диспетчер транспортного цеха
— Ведение документооборота в рамках своей должности: заполнение путевых листов, журнала учёта бензина
— Работа с водителями, отправка по запланированному маршруту
— Прокладка запланированного маршрутка, его оптимизация в зависимости от прохождения
— Выдача и подготовка водителя при выезде и возвращении из командировки
— Расчёт командировочных и оформление их в бухгалтерии ЗАО
— Поддержание связи с поставщиками и обсуждение нюансов передачи товара/груза
Октябрь 2005 — Сентябрь 2009
4 года
ЗАО «ОРЛЭКС»
Орел, www.orlex.ru/
кладовщик ТМЦ, техник отдела обеспечения ВТ
— Ведение базы наличия, расхода-прихода ТМЦ
— Актуализация, заказ, получение новых поступлений, списание отслуживших срок ТМЦ
— Выполнение поручений руководителя по подготовке документации на ПК
— Ведение документооборота в частичном объёме в рамках своей должности
Апрель 2005 — Июнь 2005
3 месяца
ООО «ПАРК-2» (ТЦ Атолл)
Орел, www.atoll-orel.ru/
продавец-кассир
— Помощь покупателям в выборе товара
— Проведение товара через ККМ
— Подготовка товара к продаже
— Участие в оформлении витрин и зала магазина
Октябрь 2004 — Апрель 2005
7 месяцев
ИП ФАТЕЕВ
Орел
продавец-консультант
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Предложение и продвижение продукции
— Оптимизация ассортимента в зависимости от требований клиента, новинок на мировом и российском рынке (анализ интернет-ресурса, опросы)
— Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота в полном объеме
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• Хобби — занятия спортом, занятия творчеством: скрапбукинг – изготовление открыток, фотоальбомов, необычных упаковок, создание букетов из конфет, создание подарков своими руками, рисование, написание статей (ведение блога) и прочее
• Без вредных привычек
Высшее образование
2011
Финансово-экономический институт (Финансовый факультет, Факультет экономики и менеджмента), Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения