Проведение переговоров с УК/ТСЖ/ТСН/ЖСК на предмет заключения договоров на размещение оборудования связи ШПД; Решение конфликтных ситуаций с представителями ЖФ/жителями; Согласование проектов по размещению/модернизации Объектов Связи (ОС); Обеспечение доступа тех.службам для проведения плановых/аварийных работ на ОС; Представление интересов Компании на проводимых собраниях/встречах ЖФ по вопросам ОС; Ведение документооборота в информационных системах Компании; Ведение отчетности по проводимым активностям. Планирование, организация, координация и контроль деятельности направления аренды филиала по поиску и оформлению площадок в соответствии с планом технического развития сети; Организация и контроль(в том числе сбор данных и проведение аналитики) по поиску и оформлению площадок в соответствии с планом; Сопровождение договора на размещение объекта связи; Организация и проведение переговоров, согласование условий сделок по размещению или модернизации объекта связи; Контроль выполнения ключевых показателей эффективности; Обеспечение обоснованного и экономного использования средств по направлению деятельности; Разработка и внедрение инициатив по удержанию и снижению арендной платы; Подготовка отчетной и аналитической информации в плановом порядке и по запросу; Контроль процесса своевременного документооборота между контрагентами и подразделениями.

Административная поддержка, кадровое дело.

Проведение переговоров с УК/ТСЖ/ТСН/ЖСК на предмет заключения договоров на размещение оборудования связи ШПД; Решение конфликтных ситуаций с представителями ЖФ/жителями; Согласование проектов по размещению/модернизации Объектов Связи (ОС); Обеспечение доступа тех.службам для проведения плановых/аварийных работ на ОС; Представление интересов Компании на проводимых собраниях/встречах ЖФ по вопросам ОС; Ведение документооборота в информационных системах Компании; Ведение отчетности по проводимым активностям. Планирование, организация, координация и контроль деятельности направления аренды филиала по поиску и оформлению площадок в соответствии с планом технического развития сети; Организация и контроль(в том числе сбор данных и проведение аналитики) по поиску и оформлению площадок в соответствии с планом; Сопровождение договора на размещение объекта связи; Организация и проведение переговоров, согласование условий сделок по размещению или модернизации объекта связи; Контроль выполнения ключевых показателей эффективности; Обеспечение обоснованного и экономного использования средств по направлению деятельности; Разработка и внедрение инициатив по удержанию и снижению арендной платы; Подготовка отчетной и аналитической информации в плановом порядке и по запросу; Контроль процесса своевременного документооборота между контрагентами и подразделениями.

Умение работать с большими объёмами информации. Занималась комплексным анализом претензионный обращений от клиентов компании, с последующим вынесением рекомендаций каналам обслуживания. Занималась прослушиванием операторов по всем направлениям в КЦ. Работая со звонками, выявляла проблемные участки в бизнес процессе, как решение внедряла новые инициативы в масштабах компании для улучшения работы организации в целом. Выполняла внеплановые проверки от руководителя сектора. Выполнение индивидуальных задач по развитию. Способность повышать качество работы коллектива путём мотивации. Анализ больших объёмов данных с дальнейшей подготовкой отчетов и сводных таблиц. Навык разбора кейсов с дальнейшим предложением путей совершенствования процессов и процедур обслуживания. Контроль деятельности операторов на линии. Обучение новых и действующих сотрудников в компании. Помощь в адаптации на линии.

Государсвенное и муниципальное управление, Социология

Государсвенное и муниципальное управление, Менеджер государственного и муниципального управления