Обучение новых сотрудников, развитие действующих, ведение управленческих тренингов, участие в проектной деятельности компании

Должностные обязанности: - Проведение обучающих мероприятий: тренингов (по продажам, управленческие), вебинары, мастер классы. - Оценка эффективности проведенных обучений - Формирование обучающих мероприятий в соответствии с целями бизнеса - Проведение полевых наставничеств и коуч сессий - Разработка бизнес кейсов - Ведение отчетности Профессиональные достижения: - Разработала серию work shop по активным продажам - Процент уровня знаний агентов по продажам повысился с 50% до 88% в течении 3-х месяцев - Стабильное выполнение показателя эффективности на протяжении 8 мес: 95% новых сотрудников делают первую продажу в течении 2-х недель после первичного обучения.

Должностные обязанности: - Разработка, обновление, проведение учебных программ - Введение в должность и курирование новых региональных тренеров компании - Проведение управленческих тренингов - Написание и корректировка скриптов по телефонным продажам - Проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудниками ( наставничество, коучинг) - Ведение командообразующих игр -Оценка качества диалога операторов - Ведение отчетности Профессиональные достижения: - Рост с позиции оператора до старшего бизнес-тренера - Разработала тренинга по Наставничеству для группы операторов - Регулярное выполнение планов продаж операторами групп: кредитные карты и страхование - Стабильный уровень знаний аттестованных сотрудников: по продукту 90 %.

Должностные обязанности: - Ведение кадрового делопроизводства - Проведение собеседований - Ведение отчетности Профессиональные достижения: - Процент текучести кадров: 15%

Управление, Специалист по подбору персонала