Поиск, привлечение и обслуживание клиентов: консультирование по банковским продуктам и услугам; проверка и подготовка документов для оформления; заключение и проверка кредитных договоров. Выполнение (стремление к перевыполнению) плана продаж, отчетность. Отслеживание погашения просроченной задолженности (первые 30 дней просрочки). Проведение промо мероприятий по продвижению банковских продуктов (школы, развлекательные центры, детские сады), работа по привлечению организаций (топ-1000), наставничество.

Рекрутмент. Кадровое делопроизводство. Оценка эффективности работы отделов (ассесмент-центр). Разработка и защита штатного расписания с учетом высокой сезонности. Планирование, расчет, контроль исполнения бюджета. Участие в собраниях руководителей всех подразделений, решение кадровых вопросов (перемещение, обучение, увольнение, дисциплинарные взыскания, премирование, вакансии). Отчетность. Руководство отделом. Подготовка, организация и проведение внутрикорпоративных мероприятий. Создание, внедрение учебных программ (Ассессмент-центр) и поиск обучающих центров (система внутреннего и внешнего обучения и повышения квалификации).Работа с жалобами сотрудников.

— активное привлечение клиентов; — предоставление информации о кредитных продуктах банка; — консультирование клиентов, подборка наиболее комфортного для клиента и выгодного для банка продукта; — выполнение плана (стремление к перевыполнению); — подготовка документов на оформление кредита/рассрочки; — контроль за состоянием погашения выданных кредитов.

1) Подготовка документов для приема на работу: разработка трудовых договоров, штатного расписания и должностных инструкций; оформление кадровых приказов; заполнение трудовых книжек; ведение личных дел и пр. 2) Оформление увольнения работников в соответствии с Трудовым кодексом РФ. 3) Составление локальных нормативных документов-положений, регламентов, инструкций в том числе: Положения об оплате труда; Правил внутреннего трудового распорядка; Положения о персонале; Положения о премировании и иных поощрениях Положения о материальной ответственности работников; Положения о коммерческой тайне; Положение об отпусках; Положение о командировках; Положение о структурных подразделениях; Положения о защите персональных данных работника; 4) Подготовка периодической отчётности по страховым взносам. 5) Разработка инструкций и правил по охране труда. 6) Консультирование работников по трудовым вопросам.

Работа с внутренними заказчиками – руководителями подразделений: помощь руководителям в составлении заявок на подбор, согласование требований к соискателям и срока закрытия вакансий; ведение переговоров и деловой переписки по поводу соискателей, информирование об этапах подбора; представление руководителю подходящих соискателей, организация интервью. Работа с рынком труда: поиск соискателей с использованием job- сайтов, социальных сетей, печатных СМИ по поиску работы и других источников; выбор методов поиска, подходящих для тех или иных категорий сотрудников; анализ заработных плат; оценка ситуации на рынке труда (избыток или нехватка нужных специалистов); корректировка заявок на подбор, если требования сильно завышены или занижены. Работа с соискателями: оценка резюме, первичный отсев по формальным признакам; ведение письменных и устных переговоров (переписка, интервью, очные собеседования), правильная интерпретация получаемой информации; профессиональная и личностная оценка соискателей (тестирование проективные вопросы, целевой отбор персонала, Ассессмент-центр); создание благоприятного впечатления о компании у соискателей (особенно при отказе в приеме на работу); Работа с новыми сотрудниками: помощь в оформлении на работу (подготовка необходимых документов, гид по организации); первичная адаптация в коллективе (рекомендации руководителям подразделений, вводный инструктаж, первичная адаптация, опросники). Бюджет: планирование, согласование, контроль исполнения, отчетность. Оплата счетов. 2 человека в подчинении (Орел и Воронеж).

Антикризисное управление, Экономист-менеджер

Иностранных языков, Лингвистика и межкультурная коммуникация